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Politique de paiement, de livraison et de remboursement

Politique de paiement

Les conditions de la politique de paiement ci-dessous seront applicables à tous les candidats qui souhaitent postuler, payer et recevoir la lettre d'approbation de visa via notre site Web en ligne. Par conséquent, chaque candidat est responsable de lire et d'accepter les conditions générales ci-dessous.

Le demandeur s'engage à fournir des données financières exactes et correctes telles que les numéros de carte de crédit / débit et les détails connexes.

Le demandeur doit s'assurer qu'il y a suffisamment de crédits dans le compte, qui est utilisé, au moment du paiement.

Le demandeur doit être légalement autorisé à utiliser l'instrument financier et à effectuer la transaction.

Nous ne serons pas responsables de toute perte, due à un échec, un retard, une interruption, une perte de connexion pendant le processus de paiement.

Le cryptage SSL (Secure Socket Layer) est utilisé pour toutes les transmissions financières et les données sont donc sécurisées.

Politique de livraison

Le demandeur est responsable de fournir une adresse e-mail valide, du destinataire, qui est destinée à recevoir toutes les notifications et enfin la lettre d'approbation de visa.

Le candidat recevra des notifications par e-mail en temps opportun et sera informé de l'état de sa candidature soumise. Les notifications par courrier électronique sont envoyées après la création réussie de la demande, après le paiement réussi, après la décision du gouvernement centrafricain et enfin un courrier électronique avec une lettre d'approbation de visa imprimable.

Après le paiement réussi par le demandeur, il faudra jusqu'à 3 jours ouvrables pour recevoir la lettre d'approbation de visa en ligne.


Politique de remboursement

Dans le cas où votre demande de visa est rejetée par le gouvernement de la République centrafricaine, vous êtes éligible au remboursement des frais de visa uniquement sous réserve de remplir les conditions de remboursement dans les 30 jours ouvrables suivant le rejet.

Le gouvernement de la République centrafricaine se réserve le droit de rejeter toute demande de visa en cas de fraude / documents incorrects / documents insuffisants dans les demandes soumises. La demande une fois soumise est considérée comme définitive et le traitement est supposé commencer immédiatement, entraînant des frais de traitement non remboursables. Le demandeur doit demander un remboursement via le portail eVisa dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de l'e-mail de refus. Le demandeur recevra un remboursement des frais de visa uniquement sous réserve de remplir les conditions de remboursement en cas de refus de la demande par le gouvernement. Sous réserve de remplir les conditions de remboursement, un remboursement sera fourni au demandeur dans les 30 jours ouvrables à compter du moment de rejet. Pour plus de détails, reportez-vous aux conditions générales et à la politique de confidentialité.

Le montant sera remboursé dans les 30 jours ouvrables par le même mode de paiement choisi par le client lors du paiement des frais de visa. Le demandeur reconnaît par la présente la politique de remboursement et comprend que les frais de traitement ne seront pas remboursables dans tous les cas.